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eficiencia
eficacia
administración pública
TIC
servicios públicos
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Resumen
El presente trabajo proporciona evidencia sobre el nivel de desarrollo de Gobierno Electrónico al que atiende el municipio de León, Guanajuato. Se parte de la revisión teórica del nuevo modelo de gestión para proporcionar un acercamiento a la conceptualización del fenómeno y, a su vez, presentar uno de los auspicios metodológicos con el cual ha sido posible medir su grado de desarrollo o evolución. Además, se da cuenta de la forma en la que el entorno institucional ha contribuido en la adopción del Gobierno Electrónico en el resto de los subsistemas, fuera del sistema internacional. Finalmente, a partir del modelo evolutivo se describe el proceso de integración del Gobierno Electrónico en el nivel municipal a partir de una de sus expresiones predominantes, es decir, los sitios web gubernamentales. El análisis realizado al sitio gubernamental leon.gob.mx, a partir del modelo presentado, concluye demostrando que el portal atiende a un nivel de integración total pero que, de acuerdo con el marco teórico aportado, no cumple con el grueso de los procesos integradores, por lo cual quedan pendientes por hacer acciones y trabajo en torno al completo desarrollo del nuevo paradigma de gestión.
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